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- L'email de confirmation de commande (envoyé immédiatement après avoir commandé)
- L'email de confirmation d'expédition (Envoyé dès que le colis est expédié).
Si vous n'avez reçu aucun de ces deux e-mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande (Parfois, il y a une erreur dedans).
Enfin, si vous avez correctement reçu le mail de confirmation de commande, mais pas celui de confirmation d'expédition malgré un délai de plus de 48 h, soyez patient(e)... Il s'agit d'un léger retard de notre part dont nous sommes désolés. Nous faisons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
La direction NeuroZen®